VIVAnews - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) banyak menerima laporan masyarakat yang mengeluhkan masalah tagihan air PAM Jaya. Sejak Januari hingga November 2008 terdapat 15 pengaduan tagihan dari total 33 laporan.
Keluhan soal tagihan ini adalah salah satu 17 kategori laporan yang dilaporkan ke YLKI. Ke-17 kategori itu antara lain, perubahan golongan tarif, tagihan, tagihan berulang, pelayanan petugas, alat ukur, aliran air diputus, denda, administrasi, air mati, kualitas air, penyegelan meter dan lain-lain.
"Permasalahan tagihan menjadi masalah besar dalam konsumsi air," Riant Nugroho, anggota Badan Regulator Pelayanan Air Minum DKI Jakarta dalam konferensi pers "Menggugat Hak Dasar Air" di Kantor Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia di Jalan Pancoran Barat, Duren Tiga, Jakarta Selatan, Senin, 17 November 2008.
Selain laporan tagihan yang masuk ke YLKI, sebanyak tujuh laporan masyarakat yang keberatan dengan pengubahan golongan tarif. "Ini paling banyak terjadi di Jakarta Timur," ujar Mansyur, anggota Komite Pelanggan Air Minum, Jakarta Timur.
Dia mengatakan, operator menaikkan tarif dengan alasan kebocoran.
Masalah lainnya yang muncul baru-baru ini adalah soal kerawanan pencurian air. Ini terjadi di lima wilayah di Jakarta Utara antara lain, Marunda, Cilincing, Koja, Tanjung Priok dan Penjaringan. Dari lima wilayah itu kebocoran air tedapat di 31 kelurahan.
YLKI juga bermaksud membuka bulan pengaduan konsumen air minum. Tujuannya memberikan akses bagi konsumen untuk dapat menyampaikan secara langsung tentang permasalahan keluhan yang dialami yang bersifat kasuistik dan sistemik serta menampung usulan perbaikan.
VIVA.co.id
26 April 2024
Baca Juga :
Komentar
Topik Terkait
Jangan Lewatkan
Terpopuler
2 Debt Collector yang Hendak Ambil Paksa Mobil Polisi di Palembang Jadi Tersangka
Kriminal
26 Apr 2024
Robert dan Bambang, dua debt collector yang hendak mengambil paksa mobil Aiptu Fandri di parkiran salah satu pusat perbelanjaan di Kota Palembang jadi Tersangka.
Anies menyebut peluangnya di Pilgub Jakarta terbuka asal mendapat dukungan dari masyarakat dan parpol, karena baru menjabat satu periode di Jakarta.
Kejaksaan Agung (Kejagung) kembali menyita mobil mewah milik tersangka dugaan korupsi izin usaha pertambangan PT Timah, Harvey Moeis.
Nasdem Bakal Gabung Koalisi Prabowo-Gibran, PKS Sebut Surya Paloh Cantik Bermain Politik
Politik
26 Apr 2024
Partai Nasdem menyatakan akan bergabung dalam koalisi pemerintahan Prabowo Subianto dan Gibran Rakabuming Raka setelah sang ketua umum Surya Paloh bertemu dengan Prabowo.
Anies juga merespons soal kemungkinan dirinya bergabung dengan koalisi Prabowo Subianto, termasuk jika ditawari kursi menteri di kabinet Prabowo-Gibran
Selengkapnya
Partner
Anggota Bawaslu Provinsi Banten, Liah Culiah menjelaskan bahwa dalam pembentukan Panwascam Pilkada 2024 akan ada dua kategori peserta seleksi, Peserta Existing dan Pesert
Jangan lewatkan kesempatan langka untuk menambah saldo DANA Anda sebesar Rp600.000 pada 26 April 2024! Pelajari berbagai cara efektif dan terpercaya..
Info Penting Bagi Pecinta Film, Telkomsel Gelar Carnival HBO Universe di Tunjungan Plaza Surabaya
Jatim
9 menit lalu
Info penting nih bagi para pecinta film. Sebab, Telkomsel menggelar Carnival HBO Universe di Tunjungan Plaza Surabaya yang berlangsung mulai tanggal 26 - 28 April 2024.
Nama Rafael Struick menjadi salah satu trending topic dalam dunia pemberitaan sepakbola Tanah Air. Pasalnya, pemain berusia 21 tahun itu yang membuka keunggulan Indonesia
Selengkapnya
Isu Terkini